ショッピングガイド | Inome Heart

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当店では、オンラインショップより24時間ご注文を承っております。
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Inome Heartでは、ラボグロウンダイヤモンドを使用したジュエリーを取り扱っております。
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用の端末や閲覧環境により、見え方に差が生じる場合がございます。

ジュエリーは繊細な商品です。サイズ感や印象は、着用部位や体格、光の当たり方によっても異なります。
ご不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

掲載価格は、各商品ページに表示されている金額をご確認ください。
価格は予告なく改定となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法は、ご注文手続き画面にてご利用可能な方法をご確認ください。
ご利用いただく決済方法により、お手続きや確認のタイミングが異なる場合がございます。

決済状況の確認が必要な場合や、ご注文内容に確認事項がある場合は、発送までにお時間をいただくことがございます。

送料は日本国内であれば無料です。

商品は、検品・発送準備完了後、順次発送いたします。
発送完了後には、追跡情報のある場合はあわせてご案内いたします。

商品のお届け時期は、商品ごとに異なります。
在庫状況や制作工程の都合により、発送までのお日にちが前後する場合がございます。

お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。
なお、連休・年末年始・天候・配送会社の事情等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。

受注生産品は、ご注文確定後に制作を開始するため、60日～90日前後のお時間をいただいております。

ギフトとしてご利用いただくお客様にも安心してお選びいただけるよう、商品に応じた専用箱にてお届けいたします。
※専用箱には inome heart のロゴはありません。

商品到着後5日間以内にメールでのご連絡をお願い致します。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできない場合がございます。
万一、商品に不備や誤配送があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。内容を確認のうえ、対応をご案内いたします。

ご使用後の商品、またはお客様のもとで傷や破損が生じた商品につきましては、返品・交換を承れない場合がございます。

ご注文後のキャンセルにつきましては、受付状況や制作進行状況により対応可否が異なります。
ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

すでに手配・制作・発送準備に入っているご注文は、キャンセルをお受けできない場合がございます。

商品に関するご不明点、ご注文前のご相談、ご注文後のお問い合わせは、ストアのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
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